Доставка товара

Дни доставки свежих натуральных продуктов:
каждый понедельник, вторник и среду с 10.00 до 22.00
Прием заказов - в любой день.
Часы, в которые Вам удобно принять продукты, укажите при оформлении заказа в комментариях к заказу.

Доставка на дом по Москве 500 руб. при заказе от 2000 руб.
Обращаем внимание, что сумма заказа может измениться согласно весу продуктов. Например, вес мяса вместо 0,5 кг, по факту может оказаться  0,6 кг или 0,4 кг.
В этом случае стоимость заказа пересчитывается пропорционально реальному весу продуктов.

Оплата товара


Вы можете рассчитаться с курьером по факту получения продуктов на сумму привезенных товаров наличными или переводом на карту Сбербанка.

ВНИМАНИЕ!
Так как некоторые из наших продуктов, такие как мясо и творог, являются весовыми, сумма заказа может отличаться в большую или меньшую сторону в среднем на 3%.

Правила возврата товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
* Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней
* Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара
* Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком
* При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается.
Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@selpo.shop
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@selpo.shop